Archivos de la categoría ‘Mòbil’

futur comunicació digitalNo hi ha dubte. Aquest proper any 2014 serà l’any de la plena digitalització empresarial. Es cert que moltes empreses ja fa uns anys que han apostat per la comunicació digital: una web responsive i amb una bona estratègia de keywords i posicionament, un blog corporatiu amb informació útil i de valor per l’usuari, blogs amb la veu dels directius, amb opinió i atenció al client, xarxes socials a dojo amb diferents objectius…. però també és cert que poques d’aquestes empreses s’ho han pres, de veritat, seriosament, tant pel que fa a la importància del món digital com el canvi que ha comportat tant pel que fa a la comunicació com la relació amb el client.

La majoria són digitals perquè els temps diuen que ho han de ser i les dades estadístiques i econòmiques ho corroboren a final de mes. Però pocs han entès encara el canvi relacional que això comporta i comportarà encara més en el futur. El 2014 serà l’era de la ciutadania digital. La connectivitat mòbil creixerà i els que encara avui s’empenyen en considerar la web i les xarxes socials canals de comunicació convencionals amb els clients s’adonaran que les regles han canviat i que ser digital és quelcom més que estar present a internet i tenir cinc canals de xarxes socials. El repte serà definir l’ús que en fem i el com ho fem.

Si el 2013 ha estat l’any del marketing digital, el 2014 serà l’any de les relacions públiques digitals, això vol dir, relació amb el client i intel·ligència emocional. A l’igual que va passar en el món offline, la publicitat, les xarxes socials, els concursos, les ofertes o el ‘jo sóc el que més bo o el millor’ anirà perdent credibilitat i els usuaris s’aniran fent immunes a les estratègies del marquèting online i exigiran més creativitat i sinceritat, és a dir, continguts creíbles i sincers. Hi ha qui parla de marqueting mix per unir i integrar estratègies, events i continguts on i off line. Però sigui com sigui, el que sembla evident és que el que cal treballar és -com ho ha estat sempre- el discurs, els intangibles, la percepció, el valor de marca. I això és, sobretot, comunicació i construcció de marca.

La publicitat es convertirà en contingut, el valors seran les dades, l’estratègia serà escollir una bona xarxa pel teu producte, la fidelització passarà per la cocreació o la coemoció amb l’usuari i a l’èxit s’arribarà per la via de l’ètica. No serà fàcil el canvi, especialment per les grans empreses.

Amb tot, el que sembla evident és que tot plegat aquest 2014 passarà per:

1- Major creació de continguts. Ja sabeu el que es diu: Content is the King.

2- Més continguts audiovisuals. Hi ha qui parla del micro-video d’entre 10 i 15 segons.

3- Integració mòbil. Tot el que es faci serà per poder ser consumit des d’un dispositiu mòbil.

4- La Social TV. No es tracgta de tenir internet a la televisió sinó de convertir la televisió en quelcom de consum social.

5- Segmentació i retargeting. I és que quin sentit té oferir un contingut, marca o producte a algú que no en té cap interès.

Un any de reptes i sobretot de canvis i novetats constants ja que el món digital avança a gran velocitat…. no diré a velocitat de la llum però sí, de la fibra òptica.

 

pantalla ordinador google Aquest cap de semana em van sorpendre uns amics en comentar-me amb tota normalitat que una de les seves aficions preferides i a la que major temps dediquen en les seves hores lliures és googlejar. I no em vaig sorprendre per l’afició en sí, perquè ja sabem que cada cop és més el temps que dediquem a Internet  i a les xarxes socials. He trobat aquest article que assegura que els que tenim accès a internet dediquem aproximadament 375 minuts al dia a la xarxa. I  en aquestes més de sis hores, què fem? Doncs, estem a les xarxes socials (68 minuts), editem documents i fotos (38 minuts) i naveguem per internet sense més (51 minuts).

El que em va sorprendre va ser el terme utilitzat: googlejar o guglejar. El vaig buscar al web de l’Institut d’Estudis Catalans i de la Real Acadèmia Espanyola i res, cap resultat. Després a dos webs indispensables pels qui treballem amb el llenguatge: Optimot de la Generalitat de Catalunya i Fundeu, un projecte de l’agencia EFE i el BBVA que et permet fer consultes urgents. I és a Fundeu, on trobo la primera referencia al terme. I diu: «Googlear» (o «guglear»). Estos dos términos son muy comunes en el argot de la computación. ¿Podemos considerarlos correctos? No son parte del lenguage culto pero hoy en día los usa mucha gente. ¿Qué alternativas podemos usar en español?  Prefiero decir «consultar en Google» que decir «guglear» o «googlear».

Molt bé, em queda clar però tots sabem que la llengua és viva i que, sortosament, sempre evoluciona i s’aplica més ràpidament que la normativa. Si la ciutadania empra la paraula googlejar amb normalitat, l’hem d’ignorar?

Descobreixo que els diccionaris anglosaxons, com el Merrian-Webster,ha decidit incloure el terme  «to google» en la seva última edició tot i que això no ha fet massa gràcia als propietaris del cercador que temen perquè la marca es converteixi en un genèric. Ho explica fins i tot la wiquipèdia.

I és que no hi ha dubte: a España el 90% de les cerques a internet es fan utilitzant Google. Es per això que s’ha estès tant el terme, que la ciutadania l’utilitza, també els mitjans de comunicación, els blogs, a les xarxes… La primera referència escrita diuen que va ser d’Enrique Dans l’any 2001. La pregunta ara és, quant trigarà a ser acceptada pels acadèmics?

Quan la tecnologia i l’acció social van de la mà es poden crear coses molt boniques, com aquest vídeo que m’han ensenyat i que m’ha agradat tant que vull compartir amb tots vosaltres.

Es tracta d’una aplicació mòbil per a discapacitats visuals. A través d’una xarxa de voluntaris (a la qual es pot afegir tothom qui vulgui) permet que una persona invident pugui descobrir ‘més o menys’ que té al davant. Es fàcil, humanitari i costa tan poc que si té la difusió que es mereix, crec que pot ajudar a sentir-se bé i integrades a moltes persones i a fomentar el voluntariat en d’altres. Un bon exemple de crowdsourcing, d’obra social i tecnologia i de com una xarxa social pot fer-se servir per ajudar als altres.

Bé, ja em direu que us sembla? I si us agrada, compartiu!

mobil-maite ruiz Acaba de sortir del forn: el IV estudi sobre Xarxes Socials que elabora IAB (l’Associació que representa al sector de la publicitat en mitjans digitals) i Elogia (empresa dedicada al marketing i l’e-commerce) anualment per donar a conèixer quin ha estat el seguiment, tendències i canvis del darrer any a Espanya envers a l’ús de les xarxes socials per part dels usuaris. L’estudi presenta moltes dades però el que està clar és que el 2012 l’hem viscut tots una mica més pendents de les pantalles ja siguin telèfons, tablets o ordinadors… i en el 2013 -que tot just estrenem- sembla que la tendència a estar enganxats a les xarxes socials continuarà en alça.

La primera dada a tenir en compte és que el 79 per cent dels internautes són usuaris de Xarxes Socials. De quantes, us preguntareu? Doncs, de més d’una i de dues. La mitjana és de 2,6 per persona.

Facebook segueix essent la xarxa social per excelència (són usuaris pel 96 per cent dels internautes españols entre els 18 i 55 anys) pero Twitter ja està en el mateix nivell en quant a notorietat i tot i que registra menys usuaris, ha augmentat força en comparació al 2011 (del 34% al 46%). Per cert, tot un encert la creació per part de twitter del resum de l’any: 2012. El teu any a twitter que permetia a tots els usuaris descobrir com ha estat el seu any a twitter, amb una bona estadística sobre els missatges més retwitejats, quin han estat els twits d’or (de major rellevància), els de major difusió… una divertida manera de veure què has escrit i sobre què al llarg de l’any. Els que no l’hagueu provada, us la recomano.

Però seguint amb l’estudi sobre Xarxes Socials, dir-vos que LinkedIn continua guanyant terreny i tot apunta que seguirà creixent en el 2013, sobretot tenint en compte que ara permet també la creació de pàgines corporatives d’empresa a més de les personals. A més, cada cop més Linkedin està prenent relleu no sols com a xarxa de contactes professionals sinó també per cercar ofertes de llocs de treball o nous talents.

Pel que fa a Instagram i Pinterest, totes dues han viscut un fort creixement en aquest 2012 tot i que els nivells de penetració són força més baixos i, per tant, es presenten com a xarxes complementàries.

L’estudi evidencia també que el 56% de les persones que accedeixen a les Xarxes Socials ho fa ja per un dispositiu mòbil (smartphones o tablets). I que el 64% dels usuaris segueix o es fa fan d’una marca. El que més l’interessa en quant a continguts són: ofertes de feina (52%), beques (44%), promocions i ofertes (44%), informació sobre productes (34%), concursos (34%) i informació de contacte amb atenció al client (31%). O això diuen…

Sigui com sigui, sembla que el futur ens porta a estar més relacionats a la xarxa però, ep, no oblidem també que, de tant en tant, cal aixecar el cap de la pantalla i relacionar-nos també amb els del nostre entorn.

No us parlaré aquí de l’arxiconeguda WhatsApp ni de Skype. Tampoc de la meravellosa Shazam que ha entusiasmat els amants de la música o de com cercar ofertes amb la FourSquare App. Ni tampoc de les nombroses i diferents apps de retoc de fotografia i video existents. Aquí us faré un breu llistat d’algunes de les Apps que coneixo, algunes fa més temps i d’altres menys, i que considero que són força útils per al dia a dia. Espero que us agradin i sobretot que us serveixin.

taxi-maite ruiz-periodisme1- Mytaxi. Servei disponible ja en més de 30 ciutats, entre elles Barcelona. Et permet demanr un taxi des del telèfon mòbil mitjançant una app que envia directament la petició al servei de taxi i et respon en tres segons. A més, et permet veure un mapa amb les parades de taxis més properes a la teva localització.

 

gas-periodisme-maite ruiz2-Gas Prices Esp Lite. Ara que el preu del petroli i la gasolina ha pujat tant, res millor que una app que t’informi de la gasolinera que ofereix el preu més econòmic. A més del llistat per preu, també et permet localitzar les gasolineres per distància, ubicades en un mapa o guardar en favorits. Molt útil pels que fan molts kilòmetres.

radar-periodisme-maite ruiz3- Radardroid Lite. Fantàstica aplicació per descobrir els ràdars que hi ha prop teu sigui per carretera o per ciutat. Incorpora els mes de 1.100 ràdars fixes que hi ha a Espanya i els ràdars o controls mòbils que incorporen i van actualitzant els usuaris que utilitzen l’aplicació. T’adverteix per veu i també dels límits de velocitats.

diccionari-periodisme-maite ruiz

4-iHandy. Traductor. Et permet traduir qualsevol frase escrita en 52 idiomes.

 

vocre-periodisme-maite ruiz5- Vocre. Exclusiu per a I-Phones. Et tradueix de forma instantània les videoconferències realitzades a través del teu dispositiu mòbil enviant missatges a mode de subtítols. Esta disponible en espanyol, anglès, francès, alemany, italia, japonès i xinès.

wifi-periodisme-maite ruiz6- Open Wifi Spots. No sols et permet trobar llocs amb wifi gratuïts propers a la teva ubicació sinó que t’ofereix un mapa de connexions inalàmbriques gratuïtes. La app creix a mesura que hi ha més usuaris, ja que són els propis usuaris els que incrementen la informació.

llanterna-periodisme-maite ruiz7- Brillante Linterna o Tiny Flashlight. El que fan es utilitzar el flash de la càmara del mòbil a mode de llanterna el que et permet, en casos de necessitat, iluminar un espai o racó.

 

paypal-periodisme-maite ruiz8- PayPal Here. Aplicació i accessori per a smartphones que actúa com a lector de targetes de crèdit des del mateix dispositiu mòbil, fet que permet realitzar compres amb targeta des de qualsevol punt. Està destinada especialment als petits negocis (Pimes) que podran realitzar d’aquesta manera cobraments en mobilitat fàcilment. PayPal regala el lector i l’aplicaciótot i que cobrarà una petita comissió.

Continuarem amb el llistat més endavant. Per cert, s’accepten suggerències… es tracta, d’entre tots, de fer-nos la vida molt més fàcil.

Maite Ruiz-periodismeHola a tots i totes. Després d’aquest parèntesi vacacional, reprenc avui l’activitat al meu blog. Us podria parlar de moltes coses: de com m’ha sorprès Barcelona a l’estiu, de les aigües d’Eivissa i Formentera, del bon menjar i la fresqueta de Galícia… però no ho faré. Perquè si avui reprenc l’actualització del meu blog, no és per casualitat. Avui arrenca a Barcelona la Social Media Week. Pels qui no ho conegueu, la Social Media Week és un event que va néixer a Nova York fa uns tres anys a fi d’analitzar la força i repercussió de les Xarxes Socials -especialment en el món econòmic- i que a hores d’ara ja es realitza en moltes altres ciutats com Berlin, Bogotà, Chicago, Glasgow, Hong Kong, Londres, Los Angeles, Sao Paulo, Seul, Shangai, Turin i Vancouver.

Barcelona se suma a la llista per primer cop i amb una gran espectació per part d’organitzadors, investigadors, universitats, programadors, comunicadors i emprenedors. Des d’avui i fins al dia 28, hi haurà ponències,xerrades, taules rodones, cursos de formació, networking… entorn a tot allò que té a veure amb internet, les xarxes socials, la comunicació i el marketing 2.0, les noves tendències del món digital en els diferents sectors: marques, jocs i entreteniment, aplicacions mòbils, publicitat, periodisme, cinema, televisió, etc.

Sens dubte una gran oportunitat per aprendre, debatre, absorvir noves propostes i idees i no perdre fil de cap on avancem en matèria de noves tecnologies i el poder de la comunicació online. Jo us deixo aquí l’enllaç de la programació pels qui estigueu interessats: programació del Social Media Week Barcelona. El cert és que ja queden molt poques places lliures però sàpigueu que dia a dia, us aniré relatant i explicant les meves experiències a l’event i també que ho podeu seguir via twitter #SMWBCN i RealTime o Lifetime, fet que us permetrà saber el què s’està comentant en cada moment i també participar.

En fi, s’han acabat les vacances. I el nou curs arrenca, com veieu,  amb molta força. No us despegueu de les pantalles (ordinadors, notebooks, tablets, telèfons, el que sigui…) perquè això no s’atura…

Pels no sabeu de què parlo, blippar és una aplicació de realitat augmentada que permet, a través d’un telèfon intel·ligent o una tablet, interactuar amb el text i rebre informació virtual extra. De moment, ja ha causat furor en el món de la publicitat i els videojocs. I és que les marques no perden oportunitat i busquen sempre la forma més innovadora, més atractiva i sorprenent per captar la nostra atenció. I és evident que ho aconsegueixen. Les aplicacions de realitat augmentada són una tecnologia relativament nova i encara en desenvolupament (blippar, aurasma, ar, etc.) que ofereixen una infinitat de possibilitats noves al lector. Potser la manera de veure, fullejar o llegir un diari o una revista impresa ha de canviar. Perquè el paper pot oferir també possibilitats interessants. I qui sap? Potser el futur del periodisme -o millor dit, dels grups editorials- va per aquí… Jo us deixo uns quants exemples i vosaltres decidiu!

 

 

 

modiv-maiteruizaFer la compra del super des del telèfon mòbil o la tablet és una idea cada cop més factible amb els grans avenços que presenten les noves tecnologies. Que sí, que a mi també m’agrada anar al mercat, veure els colors de les fruites i les verdures, l’aspecte del peix, els productes més primerencs de la temporada… però si reservem aquesta part com un plaer o com aquell petit luxe que ens podem permetre de tant en tant i som realistes, la majoria dels cops robem hores del nostre reduït temps lliure per córrer fins al super més proper, omplir el carret i fer una llarga cua a la caixa… Després, arribem a casa carregats i cansats i mentre ho endrecem tot  a la nevera, ens diem: aquest és l’últim cop que em passo tant temps al super!

Doncs, bé. Ja és possible. Païssos com els Estats Units ja han posat en pràctica el control de la compra a través de l’Smartphone o la tablet. Seguint el model d’Amazon que va canviar la manera de comprar llibres o Itunes que ho va fer amb la música, s’ha presentat Modiv Media per canviar-nos els hàbits de fer la compra de la setmana mitjançant un conjunt d’aplicacions i dispositius que et permeten interactuar amb els establiments i els productes ja sigui en el propi supermercat, de camí o des de casa o l’oficina. A més, coneixent els teus hàbits de compra, Modiv t’envia missatges amb les ofertes (mobile marketing), de manera que personalitza els teus interessos. I tothom guanya, l’usuari pot estalviar temps i diners,  i el venedor, identifica els seus clients, fa una atenció personalitzada i augmenta beneficis.

Ni bitllets, ni monedes, ni targetes de crèdit… el futur del diner serà el moneder digital on mitjançant uns codis que podras introduir al mòbil, gestionarem el pagament de la compra. I qui ens diu que aviat no serà també la manera com pagarem un cafè?

Us deixo aquí un interessant enllaç sobre l’evolució en els sistemes de pagament d’Alfredo Vela: Vamos de compra!